FAQ

🌟 FAQ — Foire Aux Questions

❓ Les veilleuses Lumimi sont-elles rechargeables ?

Oui ! Toutes nos veilleuses sont équipées d’une batterie rechargeable via un câble USB-C (fourni). Pas besoin de piles !

❓ Combien de temps dure la batterie ?

Une charge complète offre entre 8h et 20h d’autonomie, selon le mode de lumière choisi. Idéal pour accompagner les nuits les plus longues 💤

❓ Est-ce que les veilleuses sont adaptées aux enfants ?

Absolument ! Nos veilleuses sont conçues en silicone doux et sans danger, parfaites pour les petites mains. Elles sont légères, souples, et ne chauffent pas.

❓ Où sont expédiées les commandes ?

Nous expédions depuis la Belgique 🇧🇪. Les livraisons sont possibles en Belgique, France, Luxembourg et Pays-Bas

❓ Quels sont les délais de livraison ?

• Belgique : 2 à 3 jours ouvrables

• France, Luxembourg & Pays-Bas  : 3 à 5 jours ouvrables

❓ Comment suivre ma commande ?

Tu recevras un email avec un lien de suivi dès que ta commande est expédiée. Facile et rapide ! 📦✨

❓ Puis-je retourner un article ?

Oui, tu as 14 jours après réception pour changer d’avis. L’article doit être dans son état d’origine.
👉 Contacte-nous à contact@lumimi.be pour démarrer un retour.

❓ Comment contacter Lumimi ?

Tu peux nous écrire à contact@lumimi.be, ou via notre page Contact sur le site. On répond toujours avec le sourire 🐣💌

❓ Les veilleuses Lumimi sont-elles certifiées CE ?

Oui ! Toutes nos veilleuses sont certifiées CE, garantissant leur conformité aux normes européennes de sécurité.